第七章 微波炉绝地上演同城对撼 冠军谁属
格兰仕与美的持续多年的老大、老二的市场地位在2007年发生了微妙变化。面对美的步步紧逼的挑战,格兰仕的霸气不如从前。
据中怡康的监测数据显示,2007年第三季度,美的微波炉市场占有率从年初的27.6%上升为40%,格兰仕则由51%降至47%;11月份,美的该数据达到42%,2008年元旦期间,增长为43%,再创历史新高。
枯燥的数据背后是这对冤家在微波炉领域的发展轨迹:自1999年双方对撼以来,格兰仕一直稳中有进,但基本保持在50%左右;美的厚积薄发,一步步舍命追赶,大有后来居上之势。2008年,围绕数据和排名,双方再次怒目相向。
2008年7月初,某媒体发出“美的全面超越格兰仕”的报道,文中指出:1至6月份美的微波炉销量已经超过300万台,几乎达到了上一年全年的总销量,保守估计,美的全年将实现550万台的销售量。而格兰仕方面的数据则显示,其年度销售目标也是达到550万台。该文还披露:“美的微波炉市场占有率于2007年开始爆发式增长,截至2008年6月,美的微波炉市场份额连续10个月超过40%……两者走势迥异:美的强势上扬,而格兰仕则节节败退。”
这篇新闻稿真实地流露出美的近年来欲超越格兰仕、做行业冠军的急切心态。早在2004年,美的就连续推出“食神蒸霸”系列,试图以技术升级打破格兰仕以先发优势及规模效应构筑的价格壁垒;2007年4月中旬,美的与中国标准化协会联合推出《家用微波炉蒸功能要求及试验方法》,并通过央视广告高调推广“蒸功能”以取得持久战的主动权;2008年,美的集团成为奥运冠军中国跳水队的合作伙伴,美的微波炉推出了“冠军·中国”系列,“冠军之企图昭然若揭”;2009年,美的又推出“蒸立方”系列微波炉,将蒸功能进行到底的气势有增无减。“美的微波炉,行业新领袖”的广告词在各大媒体出现的频率日渐密集,“冠军、中国”是他们坚定而直接的诉求。
大举反攻源于何享健对美的微波事业部的大力支持。在一次内部会议上,何享健热情地赞扬了以朱凤涛为首的微波炉团队,表示对2007年的业绩非常满意,并大方承诺:“广告资源方面向微波电器事业部倾斜。”朱凤涛及其团队信心高涨,提出“形成冠军思想、培养赢的习惯”的口号,表示“志存高远,具备冠军思想,超越自我是最好的领先之道”。
马路对面大张旗鼓甚至歪曲事实的进攻方式令格兰仕管理层暴跳如雷。针对“美的全面超越格兰仕”一文,微波炉市场部总监何华斌猛烈抨击说:“这是非常恶劣的造假行为!”他痛批美的暗地里通过关联代理商“空进空出”制造市场占有率虚假业绩,因为中怡康6月份的统计报告还没出来,美的所说的“上半年中怡康数据”是哪里来的呢?他强调:“我们已掌握了足够的证据,显示美的的销售数据是虚假的。如果美的还继续进行不正当竞争,必要的时候我们会从相关途径进行维权。”
对于格兰仕方面的指责,美的新闻发言人杨幸兵反击说:“2007年11月美的微波炉的市场占有率达到43%,此后保持在这一水平。格兰仕销量第一位置不保,应该更多反思自己的微波炉战略。”他还强调,从美的微波炉销售管理体系看,内部不存在买数据造假的动机和条件。美的整个集团年销售额达700亿元人民币,没有理由冒险作假。
对于两家微波炉厂商的对骂,中怡康市场研究公司副董事长李基祥站出来证实:“中怡康6月份微波炉市场份额的数据正在统计中,上半年的调查统计还未公布。”家电观察家刘步尘对两家的“战乱”状况似乎早已司空见惯,他说:“美的和格兰仕等竞争对手每年都会打一场类似的‘口水仗’,但‘口水仗’打来打去最后都不了了之。”
正如刘步尘所预料的那样,“数据造假之争”最后无疾而终。不过,双方在微波炉领域的较劲仍在继续。2009年是美的进入微波炉行业的第十个年头,光阴似箭,不经意间双方已经对峙了十年,而“和平”依然遥遥无期。为了尽早实现“冠军”梦想,美的在2009年即将结束时,又对微波炉项目投入大手笔。
2009年11月13日,投资15亿元、总建筑面积45万平方米、建成后年产能达3200万台的美的微波电器工业园在顺德北滘镇西区工业园奠基。美的日电集团CEO黄健抒发豪情壮志时说:“10年前美的首次涉足微波炉行业,10年后的今天已成为行业的领导者。”美的微波电器事业部总裁朱凤涛称,由于现有微波炉设计年产能仅1500万台,企业虽通过挖潜等使得目前产能达1800万台,但仍然无法满足市场需求。因此,建设新的微波电器工业园早已纳入企业发展规划之中。
由此观之,美的与格兰仕之间的“同城对撼”任重而道远。随着双方市场份额的差距不断缩小,行业冠军之争必将更加激烈,双方的厮杀和争夺战也会达到前所未有的凶猛与艰辛程度,而且战场将会蔓延至空调、冰箱等其他白电领域。这部家电行业“枪战大片”将会在未来的若干年内不间断上演,继而成为我国商业史上最精彩、最深刻的记忆。
然而,同时上演“同城对撼”大片的绝非美的与格兰仕两家,这种现象已成为我国商战中稀松平常的景致:在青岛,海尔和海信“斗法”;在深圳,华为与中兴“死磕”;在晋江,安踏、匹克、特步、361度四家“混战”……越是产业集群密集的地方,“同城对撼”越激烈。
市场竞争固然无情,不过就美的与格兰仕之间近乎疯狂甚至不择手段的惨烈“对撼”而言,包括这两家企业在内的所有人都希望这一页尽快翻过去。与其去批判“同城对撼”是种损人不利己、破坏行业规则的行为,我们不如将眼光放得更长远:如果没有格兰仕的针锋相对,或许就没有美的做世界级企业的野心和决心,加快国际化步伐;如果没有美的的贴身肉搏,或许就没有格兰仕在白电领域全面开花,毅然走上多元化经营之路。
“对撼”不是商业活动的唯一主题,美的也不只局限于微波炉领域的竞争。在何享健看来,要实现世界级白电制造企业集团的目标,冰洗产业不可或缺,与格兰仕的微波炉战争并非结束,而是美的整合家电行业、成就“白电之王”的开始。