第五讲 如何欺骗同仁
——尔虞我诈在人际竞技场
干净的白衬衫
我们在上一讲推出“如何谋杀公司同仁”,有许多非上班族来信指出那简直是开玩笑,本人不想多作辩论,以遵中国“天何言哉”的古训。
倒是这种“不相信上班族会杀人放火”的心理,颇值得研究,换句话说,局外人(甚至上班族本身)对上班族已有了刻板印象,我们不妨举出两个讯息来源当例子。
―、电视广告片——上班族漫步在压克力隔间的现代化办公室中,谈笑间咬一块饼干,惊喜地点头。由他们匀称的身材和纯真的笑容看来,这些人欢喜充满,不可能有心置公司同仁于死地。
二、早晨7点半到8点半的公共汽车——上班族抽动着浮肿的眼皮,有的陷入半昏迷,有的索然咬一口站牌旁买来的饭丸。一个个獐头鼠目,就算有杀人的念头,也没有胆子下手。
总之,公共场合中的上班族不是开心得离谱,就是窝囊得气人,这些都不是江洋大盗应有的身段。
说到这儿,各位杰出的上班族恐怕要微笑了,男的抚弄下巴,女的掩住小嘴。不错,我们上班族是现代社会的中坚,讲究的是智慧型犯罪,古代血溅五步的那一套未免脏了我们身上的白衬衫。
于是乎,风雨如晦,鸡叫个不停,各位以“管理技巧”、“政治艺术”、“公共关系”、“促销心理战”等名目,时而欺骗,时而欺瞒,或是夸张某一点事实,或是淡化某一点事实。要不就是说些模棱两可的话,到时从权解释。这是什么?这就是欺骗,这就是我们今天的主题。
看不见的利益
法律只是道德的最后防线,没坐过牢并不值得炫耀,一个商场的老狐狸当然可以不犯诈欺罪而全身隐退。
当我们公开说某人犯了欺诈罪,那就得证明他有犯意、有犯行。他的行为和不当利益之间有直接的牵连关系,各位可以想一想,这有多难?任何有三年以上社会经验的人,都能说出一个吃暗亏的故事,如果他说不出来,可能是他不敢说,或者是他根本一直都被蒙在鼓里,人世悲惨,莫此为甚!
各位缺德的同志,有了以上的认识,我们发现:欺骗公司同仁的要领在于争取“看不见的利益”,利益一旦隐形,犯意和犯行也就凭空消失,谁又抓得住你的小辫子?
所谓“看不见的利益”,就是“有利的情势”。“情势”是一种不能作定量分析的能源,它常在紧要关头发生作用,平时闷不吭声,敌人不容易嗅出味道,一旦亮相,往往沛然莫之能御也。相较之下,“看得见的利益”就危险多了,如公款、总经理的女秘书、回扣、保险金等,弄得不好就成了如山铁证,抵赖不掉。所以,聪明的上班族在行骗时要急于摆脱有形利益,想法子将它送给非敌非友之人,至于为什么不能送给敌人及同志,我希望各位自己思考一下。
从人性弱点下手
那么,要怎么骗人呢?请看下图。
表中的A栏内列出了18项人性弱点,B就是我们针对八所设计出的欺骗行为;C则是B所造成的情势。
各位一定已经领悟出上述的A、B、C暗含“调査、行动、考核”的原理,不过大家不要忘了这套骗术不是你的专利,别人也可能拿它对付你,所以在骗人时固然要参考该表,平时更要用心检讨自己的防御策略。
请各位不要说什么“平日不做亏心事,半夜不怕鬼敲门”,没有勇气与众人周旋的人,才会把凡事推给“自我修养”,在统一的人格内,各情绪及反应是平等的,但是在人与人的互动之间,你选择什么情绪反应就很重要了,这好比陆、海、空三军本一家,但是当有大敌临头,你就得看环境及情势出兵,不可兵来卒挡,水来即溶奶粉掩。总之,大家要承认自己有弱点,既然是弱点,我们就假设它不是那么好改的,不要为难自己,想对策才是好手(借用棋界的术语)。
首先,各位要自问:“我有什么弱点、有什么特别强的欲望?”写下来;再问:“别人眼中的我有什么弱点?”写下来;再问:“别人有没有误解我?还是别人看出了我自己不觉得的情况?”写下来。弄清楚以上问题后,各位就可以逐步地思考公司同仁对待你的策略了。
欲望的进化与退化
本人很高兴看到各位冷笑不已。也许有人要问:“当敌人全身毫无破绽时,该怎么骗他呢?”这是一个好问题。有学问、有修养的人很懂得如何处理自己的贪念,他彬彬有礼、不卑不亢,实在是令亲快仇痛,心理学大师阿德勒就曾经研究化自卑感为上进心的方法,本人在此要特别扼腕三下。扼腕的理由不是说大师不该出版那巨著,而是想到:要是只有我读过那本书就好了。
话说回来,对付这种升华型人物,仍有一套方法。如果说前面那个表中的A是“第一欲望”,升华型人物就是成功地转移了A的走向,使它成为A‘我们称之为“第二欲望”。对付之道不外是先使A退化成A’,再依法处理。本人很乐意向各位宣布:
“化自卑感为上进心有多难,化上进心为自卑感就有多容易。”假设有一位F君(即第二讲中提到的胡姓青年)有好色的倾向,可是他生长在一个宗教家庭,他的知识、道德感都告诉他不可胡来,于是F立志创作小说,主题多是男妇情欲,他也自认是一个待己甚严的好人。
对付这样的F时,我们首先必须存敏锐的观察力,看出他的第一、第二欲望是女色及创作。然后想法子削弱他的第二欲堪A(告诉他历史上有多少小说家死非命)。他的A动摇之时,我们再强化他的第一欲望A(夏天约他去游泳看风景,冬天送他一些有趣的杂志)。如此一来,他将一时分不清A与A(因为后者原本就是前者的化身),最后弃明投暗。
以上就是人类堕落的步骤,人可以选择上帝,但是在他分不清上帝与魔鬼时,魔鬼便会选上他。人从来不会选择魔鬼。各位的公司同仁并不能逃避这命运。
骗子B是万恶之王,他制造情势,引人自投罗网,小偷和强盗就显得太粗糖了。受骗上当的人往往不愿承认自己无能,这又使骗子的行为不易曝光,各位上班族,你是不是曾被公司同仁耍得捶胸顿足?你是不是嫉妒公司中的能人,而又看不起那些庸人,因而良心不安?让我们化悲愤为力量,不要再自外于尔虞我诈的人际竞技场,勇敢地去欺骗公司内那些和你一样不幸的同仁吧!
最后,本人要提醒各位一句话,那就是:同一骗术在同一个人身上不要重复使用。这道理很浅明,在此就不多论了。
第五讲完毕,下次我们要谈论“上班族在社会中扮演的角色”,主讲人将以各位前所未见的温柔,为大家诉说上班族的伟大与贡献。我们下次再见。