第二辑 细节决定成败 苛刻的包装箱
汽车大王亨利·福特创办福特公司时,跟一家厂商订购大批汽车零件。他规定:这些零件要装在木箱子里,木箱的大小尺寸、木板的厚度、木板的结合、螺丝钉的大小、结合的位置都明确规定,而且不准用一般铁钉代替。当时部下觉得这位老板未免管得太多了,连机件包装箱都要规定得那样严格。
等到机件运到,亨利·福特叮嘱要好好开箱,不要把木板弄坏。原来一间新建的亨利·福特办公室的地板,正等着用这一批木板来安装,每片小板的大小厚薄,以及螺丝钉固定的位置,完全与办公室的设计图吻合。他的部下这才佩服得五体投地。
意林小语:
棋看三步,干什么都是如此。