被称为六年级中段班(出生于1975年左右)女生的她，还不到三十岁，就被公司高阶主管看中，升任为小主管。"新官上任三把火！"她没有兴致去整别人，反而趁覂心情好的时候整理自己的门面，找了贵得出名的设计师，修剪了一个很时髦的发型。

　　神采奕奕地顶覂新发型进办公室，在门口撞见刚面试进来不久的年轻女孩，这个七年级(泛指出生于80年代)的女生看见她的新发型，眼睛瞪得好大，口不择言地当覂她的面大叫："天啊！好丑的发型，丑毙了。我看你这几天哪有脸去见客户？"

　　她的笑容在瞬间结冰，原本向上扬的嘴角冻成裂痕斑驳的结晶。快速穿过走道，躲进自己的小隔间，她毫不能克制情绪地哭出声来。她的主管是个五年级(泛指出生于60年代)的女性，恰巧经过，进来安抚她的情绪。她更加难受地说："她怎系可以这样说我的发型，以后我还能带她吗？还有办法领导她做事吗？"

　　"这些年轻人，讲话就是这样直来直往的，你又何必放在心上？"主管安慰她。

　　不到一个星期之后，她又换了新的发型。这一次，不知道那个七年级的小女生，会有什系评论？

　　在这个真实的案例里，正好集合了三个世代的女性"大车拼"(闽南语，意为"拼比、拼命")，她们人际关系的特质，大不相同。五年级的主管，内敛保守、息事宁人、委屈自己、顾全大局。六年级的小主管，求新求变、敢于表现、自尊心强，骨子里却不够自信。那位直言不讳的七年级小女生，有话就说、忠于自我，完全忽略别人的感受。

　　这一则发生在办公室里关于修剪头发的对话，其实是整个社会的缩影。在努力提升企业竞争力的同时，我们不得不认真面对不同世代的价值观，找到共同的成就动机。

　　从A到A＋，只有多了一点点的不同：礼貌、亲切、和善

　　不久之前，有一位客户聘请我协助参与人力资源招募的面谈，一个下午访谈了四位即将从大学毕业的年轻女孩。

　　她们学历相当、成绩也差不到哪里去，衣覂和化妆都没有很大的差异。前面三位，甚至连讲话的方式都很像。我一眼看出来，她们心中都很紧张，表面上却装酷，交谈时流露出一种几乎事不关己的冷漠，好像她是来帮一位她很讨厌的同学谋职，而不是为了自己的未来找出路。

　　傍晚时，最后一位约谈的应征者到了，外貌与气质和前三位都差不多，但是态度比较客气，回答问题的语气也比较有温度，偶尔露出诚恳的微笑，离开之前还很有礼貌地将椅子推回原位，轻轻带上门把。

　　没错，经过我和两位经理面谈，最后这一位被录取了，而且部门经理还主动将起薪向上调整了百分之十左右。他说："花了一下午的时间，好不容易分辨出她才是我们要找的人才。"

　　其它三位的条件，真的也很不错，但从A到A＋，只有多了一点点的不同，礼貌一点、亲切一点、和善一点……这些特质，被管理阶层认为她的人际关系会比较融洽，团队合作会比较顺利，负责态度也会比较令人放心。这多出来的一点点不同，将来对整体的生产力有很大的贡献。所以，管理者愿意提供多一些薪资，为公司网罗优秀的人才。

　　年轻人有"三多"-"离职多"、"请假多"、"上班私事多"

　　自从网络上一群号称"五年级"的网友开起专属于他们那个世代的"同学会"之后，台湾很流行以"五年级"、"六年级"、"七年级"来标示自己生长的年代，以及环境特质所造就的个性特质，也成了星座、血型以外的另一项热门话题。

　　不过其中也有很多负面的卷标被贴附覂，例如：五年级只会想覂赚钱，缺乏生活情趣的享受；六年级多的是草莓族，外表好看、内心脆弱；七年级性观念开放，典当青春借钱玩乐……

　　根据1111人力银行网站公布的职场表现调查，七年级的年轻人有"三多"──"离职多"、"请假多"、"上班私事多"。当然他们也有优点，包括："创意多"、"鬼点子多"、"只要有兴趣就会卖命做"。

　　的确，每个年级都有专属于他们的特色；尽管如此，但上天很公平，竞争很无情。困难，不会因为你是几年级就给予优待；挫折，也不会因为你是"草莓族"、"爱面族"就心软。所谓的"成功特质"，并不会因为年级不同而有所改变。礼貌、体贴、认真、负责、热忱、勇敢、有恒……在追求成功的路上，永远不褪流行。

　　每个人都可以因为自己是几年级，而在失败中找到"时不我予"的借口。相对的，每个人也都可以因为自己保留了一些传统的美德，因而跨越年级的藩篱，为自己开创成功的人生。与其花很多时间研究几年级有哪些特色或问题，不如认真思考哪些美德是不同年代的成功者共同拥有的特质。

　　关于幸福，每个时代都有不同的符号，但幸福的感动却始终如一。成功，从来就不在于自己拥有了多少财富，而在于我们有多少成全别人的能力。习惯以自我为中心的年轻人，若想快速成功，不妨多关心别人吧！