第二章 发挥你的领导潜质 高效管理的智慧

人不会因为工作过度疲劳而死亡,但是会死于浪费和忧虑。

——卡耐基

欧乐威·梯德是纽约高等教育委员会主席,每天都有许多工作等着他去做决策。你也许以为他会被一大堆工作包围着吧?恰恰相反,他不但没有被工作捆住手脚,反而以高效著称。

那么,梯德又是如何做到高效管理的呢?下面就是他的做法,他说:

忧虑是一种习惯,而我在许久以前就打破了这种习惯。我认为我之所以能解除烦恼,应当归功于下面三项举措。

1.我太忙了,以至于根本没有时间沉溺于那些自我毁灭的焦虑之中。

我有三项主要活动:在哥伦比亚大学讲课,同时担任纽约市高等教育委员会主席,又掌管哈泼出版公司的经济及社会丛书部门。每一项活动的本身实际上就是全天性的工作。这三项主要工作,使我根本没有时间去自寻烦恼。

2.变换新的活动。

我是一个很放得开的人。当我放下一项工作去干另一项工作时,我会完全抛开以前所想的问题。我发现,变换新的活动可以令人振奋,使我得到休息,神志为之一清。

3.剔除大脑中的烦恼。

当我离开办公桌之后,我就训练自己把所有的烦恼从大脑中剔除出去。这些问题都是连贯性的,如果我每天晚上都把这些问题带回家,并且为它们而烦恼的话,那我的健康就全完了,同时也将失去解决烦恼的能力。

欧乐威·梯德这三项很好的工作习惯,对你是否有借鉴意义?

和梯德有着类似经验的还有棒球老将、美国某棒球俱乐部经理康尼·迈克。迈克在职业棒球界已经活跃了63年多,当他首次加入球队时,完全没有薪水,只能在空地上打球,常常被地上的废弃物绊倒。比赛结束之后,他们就摘下帽子,传过去向大家收钱。但是这些钱对他们来说,实在是太少了。

尤其是迈克,还得承担养活寡母及弟弟、妹妹的责任。有时候,球队为了赚钱,必须做一些逗笑的演出,才能使球赛继续比下去。但是,这些困难并没有吓住迈克。他通过自己的勤奋努力,不仅成为美国历史上著名的棒球运动员,后来还当上了俱乐部的经理,将一支三流的俱乐部带进了一流队伍。

那么,迈克又是如何做到这些的呢?他后来回忆说:

有许多原因值得我去烦恼。例如我曾是连续7年都排在最后一位的唯一一位棒球俱乐部的经理,而且曾在8年之内输了800场球。经过这一连串的失败,我愁得吃不下饭,睡不着觉。但是,我认为自己必须找到一种新的管理办法。后来我真的找到了,结果我在25年前就不再烦恼了。我相信,如果我不停止烦恼,那么我早就进棺材了。

现在回忆起我漫长的生命历程(我是在林肯总统时代诞生的),我认为我之所以能够征服所有烦恼,并且快乐地活到现在,是得益于下面这些方法:

第一,我认为烦恼对人毫无益处。除了对我的棒球生涯造成威胁之外,烦恼对我毫无帮助。

第二,我认为烦恼会损害我的健康。

第三,我让自己忙着计划筹备如何在将来的比赛中获胜,因此没有时间为已经失败的球赛去自寻烦恼。

第四,我给自己定了一个规则:在球赛过后24小时内,我不得批评球员所犯的过失。以前我总是和球员们一起穿衣、更衣。如果球队在比赛中输了,我总会忍不住批评球员们,而且毫不留情地与他们争论为什么会失败。后来我发觉这样只会增加我的烦恼;而且在其他球员面前批评某位球员,只会使他以后更不愿合作,因为我确实使他太丢面子。因此,我决定既然我没有把握在球赛刚结束时控制我的舌头和我自己,那我只好给我自己立下一个规则:在比赛失败之后,绝不能立刻和球员见面;一直要等到第二天,我才和他们讨论为何失败。到那时候,我已经头脑冷静下来,不会扩大错误,而且我可以和球员们冷静地讨论事实,球员也不会因此而生气,或为自己辩护。

第五,我会赞扬球员们,激励他们,而不是像以前那样总是挑他们的毛病。我想对每个人都说些好听的赞扬的话。

第六,我发现,当我身体疲倦时,烦恼就更多。所以,我每天晚上要休息10小时,每天下午还要午睡一小会儿。即使是5分钟的小睡时间,对我来说也大有帮助。

第七,我相信,由于我不断地忙着,已经不再受各种烦恼的干扰,因而延长了我的寿命。现在我已经85岁了,但我还不想退休。等到我把同样的故事讲了一遍又一遍时,我才知道自己确实已经老了。

在我看来,康尼·迈克并没有读过《克服忧虑快乐生活》这一类书,但他能够给自己订下一些规则,使自己成为一位高效管理者,那你为什么不能做到这一点呢?你是不是可以像他那样,把你以前觉得很有帮助的一些事情,也给自己列成一张规则表呢?