1.态度暧昧会使对方的不安感增强

我们相信没有人会故意失约或约会迟到，大多数人都是为了一些不得已的事，这时，只要对方稍致歉意也就算了。可是，为了交涉某事，你必须力争主动，要最大限度地利用对方这种无心之过。

这时，如果用开门见山术，说：“怎么搞的，让我等了半个多小时！”

这样效果并不好，显得太露骨，并易使对方产生抵触情绪，不利于随后的谈判。

对迟到的事情最好一句都不要提，在对方还没来得及道歉的时候直接进入主题，即使对方解释迟到的理由，也故意摆出不重视的态度，或者根本不吭声。这样更使对方心里不安，因而在讨价还价时你的心理状态就占了上风。

自己已经意识到的错误或弱点，假若对方完全不理，那么就会有人格受轻视的错觉。这是人类共同的心理特征。带着某种不安来参加讨论和交涉时，心中总在挂念这种过失，精力也不集中，对自己迟到和对方的态度总感到歉疚和委屈。这时本来可以力争的事往往也不想提了。因此，和人打交道时一定要比约定时间早一点到场，这样对方即使按时来了，一开始也会有似乎对不起的感觉。

在单位里，下级经常送来些待批的文件，但上级并不当场看，也不讲话，只点点头，露出微笑接过文件。

送文件的下属看到上司这种莫测高深的态度可能就会不安。没有做错事尚处于这种心理状态，如果有错就更受不了了。

2.从小问题着手对方会有更大的恐怖感

“宇宙人正在攻击芝加哥……”广播员的声音顿时使整个美国处于恐怖状态。这是H.G.维尔斯的著作《宇宙战舰》改为广播连续剧后发生的情景。该剧每天播一段，许多以前没收听过的人那天刚好听到宇宙人进攻美国的那段，一时惊惶失措地从家里、从商店甚至从浴室中狼狈奔出，如此以讹传讹，造成一片混乱。

出现这种情形与广播电台很有关系。该台播音员先讲飞来不明怪物，再讲到了什么什么地方，围观者遭到如何袭击等，然后再宣布进攻美国的惊人之语。这样一点点地渲染恐怖气氛，果然取得骇人听闻的效果。

“恐怖”就是对某事物有恐惧的感觉；“不安”是指对将来可能发生的事情感到担心和害怕。所以，把能产生恐怖的小问题接二连三地提出，让对方产生不安。一些反映黑社会的电影也是如此，开始是抢银行、逃跑、飞车等，末尾是闹哄哄的枪战，决斗的场面总是安排在最后。

3.反复攻击对方没提防的小问题，再冷静的对方也会动摇

男性交女朋友的技巧中，有一种是对女性说一些动听的话，例如“你的脸蛋真美”“你的眼睛太迷人”等，如此反反复复地强调女孩身体某一部位的魅力，她就会产生整个人都被夸奖的感觉，警戒心便逐渐放松下来，这种暗示或说服手段叫“部分刺激”效应，在许多场合下都很有效，因为每个人都有放大自我的习性。

运用刺激效应应付对手，就是反复地攻击小问题，这个方法虽然简单，却能使对方心理产生动摇，改变群体心理的倾向。

在某公司的股东大会上，一切议程顺利进行，临近结束时，一位股东王先生突然站起来说：“在这么重要的会议上，总经理为何盘膝而坐？”

总经理赶忙把脚放开坐端正，王先生继续发难：“经人提醒才能改变态度，这样能胜任总经理的职务吗？”

当然，这样刁难不至于对股东总会产生重要影响，但已使总经理及其部下产生了很大的心理动摇，王先生的印象深深烙印在他们的脑海里，将来打交道时，王先生会得到许多方便。

为什么总经理及其部属受到这种芝麻小事的攻击就会心理动摇呢？因为出席股东会的总经理对公司的经营方针和业务成绩等问题准备得十分周全，受到坐姿不正的攻击时，实在是大出意料之外，尤其是第二句直接诘问担任总经理的资格问题，心理不能不产生动摇和不知所措。这就像拳击手比赛一样，在没有防范的部位受到攻击后，很快就会溃败下来，而且越是知识分子，对这种突然击的心理承受力越脆弱。

反之，如果对这种攻击不屈服的话，就不要在小问题上争论，置之不理或者幽默机智地应付过去为上策。

人们可能注意到，政治家总是避免讨论非常细节的问题，因为他们都是这方面的心理专家。

4.要求对方举例说明，或用例子反驳他会使其思路混乱

希腊哲学家芝诺有句名言：“飞行的箭是不动的。”因为在某一刹那飞行中的箭像是静止不动一样，如果把所有的刹那综合起来，无数个不动加起来还是不动。这种说法听起来似乎很有道理，使人心理上产生一种似是而非的混乱感。有些人说话条理清晰，合乎常识，别人即使知道其说法不成立，也很难反驳。这种心理战术也正是诡辩术的一种。

苏格拉底曾说：“我很了解，但什么也不懂。”人们懂得某种事物，但实际上了解的程度有深有浅，而且极少对这种了解层次差进行反省，即便反省也不严密。在会议结束前，主持人总说：“好啦，都知道了。”但这只是表面上通过了，其中有人似懂非懂也说不定。

对有条理的话不好反驳的原因是，你一直在听对方的理论，产生一种好像懂了的感觉，而且有时插上几句不同意见。这种谈话通常都比较抽象，如果在更具体的事例上进行推敲和探讨，很快就会露出破绽，所以我们这时最好采用质问的战术。例如，某人说：“我们应采取建设性的步骤……”

那么就问他：“你说的建设性步骤更具体地说是什么？”

表示我们听不懂他的话，要他举例说明。换言之，不要轻易接受抽象的言论，要通过具体的说明来彻底了解。我们做了这样的质问后，对方就很难再流水般地说下去，思路就会被打断，情绪也可能会烦躁不安。

这种扰乱术更直接的表现就是说：“我不懂。”

尤其是和专家谈话，用这种办法就能扳回一些心理优势，而不懂装懂只能处在被动挨打的位置。

5.要让对方心理动摇，就先批评他喜欢或引以为荣的事物

日本南海棒球队教练野村先生年轻时是位很有成就的投手，经常利用技术和心理战术把对手淘汰出局。一次，与他对阵的是位名气极大的全垒打高手，那位高手还是个喜欢吃醋的模范丈夫。眼看形势对南海队不利，野村说：“坐在你太太旁边亲密谈话的男人是谁？”

然后接连投三个坏球，每次都加重这种口气，对手心理不由自主地产生动摇，野村再全力投出三个好球，假装无奈地说：“你大概对太太服务不够吧！”

对手终于心理崩溃，被淘汰出局。

为了获胜，诱使对方无精打采是很重要的心理战术。

例如，故意批评说：“你怎么这么笨，打了好几年还是像刚进来的人一样？”

说这种话可以打击对方的情绪，可有时也会使他的要强心加剧，超水平发挥。所以过于直攻的话也不太好。但如果讲“你抽烟这么凶太不好了”或“最近你好像和妻子处得不太好”等，虽然和比赛没有直接关系，可这种影响对方心理的话接二连三地说出来，对方不好意思马上发脾气，也不能装做没听到，反正在心理上已搞得很复杂。如此下去情绪自然不好，无名火越烧越旺，精神总是集中不起来，这时胜负已经很明显了。

6.对滔滔不绝的人须设法打断其逻辑

在日常生活中，对侃侃而谈的人们我们最难说服他。如用一般手法，会中对方的计。但一味地沉默，也等于承认对方占了上风。所以应采取措施，将对方拉入自己的轨道。对付这类棘手的人物，要先干扰他的决策。最好的办法是很频繁地说“有点道理”“是这样的吗”之类的话来打岔，或是故意注意别的东西，或是故意注视旁边。这些动作会打断他的思考逻辑，结果纰漏百出，从而使自己获得反驳的机会。

这种心理技巧在西方议会争论时常被使用。官员们在议会所说的话都是事先准备好的，议员不是很容易能破坏他的逻辑思路的。老经验的议员会赞成官员所说的一切，并审时度势，抓住机会采取手段打断他的一连串话题，使其原则崩溃，说出真心话。对付滔滔不绝、口若悬河的人，用此方法尤具神效。

7.最后通牒打断优柔寡断者的“尚未意识”和“再意识”

在社会上，考虑很久而迟迟不下结论的人很多；在商谈中，优柔寡断的人最难应付。在惜时如金的现代社会中，往往稍一迟误，就会失去大好时机。产生优柔寡断的原因是什么呢？其中之一可以说是“尚未意识”和“再意识”这两者很难分开。“还有考虑时间”“再考虑考虑一定会有更好的结果”“再等一等”这种期待心理总是让他们无法马上把一件事情决定下来，这时应暗示他们再花时间也不会有更好的结果。

不论是否有时间思考，我们都要给对方下“最后通牒”令其明白他所期待的更好结果是不存在的。对犹豫不决的人，告诉他“这是最后的机会”以粉碎他的“尚未意识”和“再意识”是最有效的办法。

人类对“最后”二字有一种恐惧心理，因此，大拍卖的标语上一定会写“最后机会”即使是很犹豫的人看到了也会动心。而且这个人愈是好犹豫，此话愈有效果。

有的人相当果断，本来不会为这些说词迷惑，但是在天花乱坠的广告标语招徕下，仍然抵抗不住诱惑，多等无益，不如早下决心。

8.过分强调注意事项对方反而会紧张

罚点球是足球赛最扣人心弦的时刻，很多运动员告诫自己：不要放高射炮，结果反而射高。马拉多纳等球星认为，罚点球时，先确定要射某个角度，尔后毫不犹豫地提脚就射，这种办法通常很有效。有位家长见儿子总不用功，就说：“这首唐诗你不会背吧？”

接着自己朗诵一遍。那孩子好胜心顿起，下功夫背了两首，果然以后逐渐喜欢学习了。

上述例子告诉我们，人的心理奥妙无穷，你对某人说不要做某事，并采取禁止措施，他反而非要试试不可。

比如，你告诉同宿舍同学不准开你的某个抽屉，那么你不在时反而有人想打开看看有什么秘密。这是一种不可思议的原始本能。很多恋爱中的男女并不像一些言情小说写得那么如胶似漆，但如果家长一反对，反而形成一种“逆反”心理：“你要这么说，我就偏那么干。”

一位著名的高尔夫球选手曾说：“高尔夫比赛不是靠手，而是靠嘴巴。”

在影响情绪的一些谈话中，最有效的手段是表面上装得很亲切，而提出一些所谓“忠告”即想办法让对方意识到的禁止事项。譬如，在高尔夫球场上故意温和地问对手说：“要是打出去的球半路上向右边飞的话，会落进池塘”或“这个球离洞这么近，千万不要打歪啊！”

听了这些“好话”打出去的球不可思议地不是向右飞，就是打歪了。

有经验的教练比赛前，从不啰啰嗦嗦地嘱咐这个运动员这样，警告那个运动员不要那样，因为那么做只会适得其反。

9.耐心与优势对手周旋会动摇其判断力

美国有一类杂志专门介绍怎样以最便宜的价钱买衣服。杂志中写道：当你在商店里看见自己喜欢的衣服时不要动声色，更不能让店员猜出你究竟喜欢哪一件，而应耐心地与店员讨论其他衣服的优缺点，反复试穿。等到店员产生了倦怠，而不知道客人是否真心想买时，才拿出你喜欢的那件，对满脸不高兴的店员说：“我想买这件，不过你肯减价多少才卖呢？”

这是一个很好的办法。

平常绝对不减价的商店，如果碰上这种花很长时间选择商品的顾客，而且店员又花了很大精力长时间地接待他，在店方看来，这位顾客不买什么东西就离去，仿佛商店受了很大损失。由于产生强烈的销售欲望，因此会很轻易地答应你开的价。

先将对方弄到灰心丧气的地步，从而削弱对方战斗能力的心理战术，在各方面常被人们使用。比方说妻子希望丈夫给她买首饰，或小孩向母亲要零花钱买东西，就有意无意地采用了这类战术发动攻势。最初一定是丈夫对妻子或母亲对小孩说：“你为什么想要那个东西，换一样便宜的不行吗？”

为了拒绝对方的要求，你一定会摆出一套理论试图说服对方放弃原要求。对方如不答应而对你两天一小吵，五天一大吵，你在怕麻烦的心理支配下就会随便说：“好吧！你喜欢的话我就给你买。”

在与人交涉时，有耐心并能坚持自己意见的人一般会取得最后胜利。尽管这种方法很单纯、原始，可坚持这种战术对方终究会心理动摇的，心理动摇会导致心情焦躁，心情焦躁会降低理智和判断能力，从而做出让步。

可见，这种心理作战具有相当威力。

一般来讲，在对方处于比自己更优越有利的位置时，你会感到缺乏攻击对手的有效手段。这时，使用上述战术往往能收到奇效。耐心与对方周旋，其实有两层含义，一是把对方拖烦，二是与对方建立感情，从而动摇对方对客观事物的判断能力。

10.制造声音打扰对手讲话以取得主动发言机会

如果从人的心理方面来考虑，由于一点声音而使演讲受到妨碍，会认为是很自然的。因为忽然或断断续续发出声音，人的意识就很难集中。森林中的小动物时常竖起耳朵听附近有什么特别的声音，就是保护自己的自然反应。中断演讲就像森林中的小动物听到异于平常的声音时，以为敌人袭来，因而想赶快逃跑一样。这样，遇到这种情况，人的意识无法集中而心有旁骛，不用说听者，连演讲人都受到打扰，演讲人的思路此时往往被打断。

因此有人利用物音来扰乱他人的思考，这种方法常用来对付高谈阔论的人。硬币掉在地上发出声音会转移听众的注意力，那些讲话的人也会受到影响，本来有一大堆话要讲，结果在刹那间被打断了。这时主持人就要抓住机会说：“好么，我们现在讨论另一件事。”

从而把话题引开。在会议中对于善谈的竞争对手，当他发言到一段落时，就拍手说：“说得好。”

先打断他的话，然后接着说“不过我的看法是……”

这样会很巧妙地把对方的话打断。

11.批评他人时说“你心里一定觉得很过意不去吧”

一首叫《明知故犯》的日本歌曲唱的是一名公务员一喝酒就连喝数家，结果躺在火车站的月台上睡着了。明知喝酒对身体不好，但还是猛喝，实在是“明知故犯”我们虽然不至于像此君那样喝得倒在月台上，但也常常“明知故犯”；虽非有意，也多少有些良心上的自责。若他人不体谅这种心情而从正面攻击，那会对双方都不利。

要对方改变其不足之处，应考虑人类的共同心理，只是不问青红皂白地责怪他，不会有好结果。常听到上级说：“你到底是什么意思？在公司里随随便便，你懂不懂规矩，自己好好想想吧！”

这样只会招来副作用。

如果说：“你心里一定对经常迟到深感愧疚吧。”

这种尊重人的说法会使下级口服心服，从而改掉迟到的毛病。人都有希望别人重视他的心理，如果伤了他的自尊心，即使说一大堆话也没用。相反，先让对方觉得受到重视，再把自己的要求提出来，比用威胁的口气更有效。

12.乱发脾气会使对手产生畏惧心理

在美国电影中，我们经常看到黑社会分子对勒索对象做出种种凶恶的姿态。这是一种利用恐怖气氛逼迫对方就范的办法，这种人类最原始的暴力手段。

人们对暴力行为一般都很厌恶和轻蔑，但一旦遇到这种场面，反而茫然不知所措。在理性和感情处于混乱的情形下，最能发挥威力的往往是威胁的力量。西方的政治家和企业家都很擅长这种“敲山震虎术”其中最有名的要数赫鲁晓夫。他与肯尼迪单独谈判到了紧要关头时，就把桌上的小刀拿起，有力地插进桌面。当然肯尼迪不会理睬这种夸张举动。

一般群众对粗暴作风的体验很少，而且不会利用，常见的反应是顺从或按捺不住。我们认为，最好的应付办法是冷静地以牙还牙。

“敲山震虎”的办法还有不少，如谈判无法进行时撕毁契约等。有的人故意对无关的第三者表演威胁手段，然后与对手做最后决定。对手刚刚看到一幕厉害的场面，态度情不自禁地软了下来，从而使对方达到目的。

13.表现出严厉态度后，随即又表示亲密往往使对方心理动摇

警察问口供时，总是由几个硬作风的和几个软作风的相互配合，先强力动摇嫌疑犯的心理平衡，然后递上一根烟，将其诱人设计的圈套。当代外交人员一般都是擅长此术的高手，谈判时针锋相对，休息时亲热地拉家常。美国前总统卡特在回忆录中记载：“勃列日涅夫和我为了某个问题而拍桌子激烈争论。后来到了休息时，勃列日涅夫把身子软软地靠在我身上，说他本是病弱之体，还说了许多富有人情味的话。”

做出一副诱使卡特产生同情心的样子。

威吓和温和的态度交互使用，能使一般人的心态产生很大变化，本来挺稳定的情绪。在威胁之下就会变得动摇和脆弱，再经一阵甜言蜜语，很容易不自觉地落入圈套。施展软硬兼施术，一定要掌握这种心理变化的状态。

14.只要说“最近你好像缺乏活力”就能使对方产生不安的感觉

有些人很相信算命先生，认为他们总是算得很准。其实如果把他们的话仔细推敲一下就不难了解，所谓算命只不过是他们善于使用一些模棱两可和暧昧的话罢了。比如，某算命先生看相时说：“你有女祸。”一般男人听了都会大吃一惊。有的人想，昨天晚上我在外面鬼混，难道这位铁口先生已经知道了？也有人会想，我每月工资都要如数上交，莫非这算命的已看出我是个“妻管严”…这样，被看相的人心里一直揣摩着有关女祸的事，似乎算命先生的话说得很准。假如看相先生说：“你和水有缘。”那么自来水公司的人、马路边卖冰棍的人、船员等，都会吓一跳，认为他说得很对；有些人会想起在家乡遭水灾时受到的祸害，也有人想到自己的小儿子正是个游泳选手……刹那间一定有某种关于水的事情掠过脑海。算命的诀窍就是提供一些模糊的信息，让对方去寻找自己的体验，使模糊的信息具体化。一个人如果得到某种很模糊的情报，就会从自己的各方面推测，越想越多，从而变得疑神疑鬼。所以，如果想让对手心理动摇，提供一些暧昧的情报，就很容易使他陷入心理不平衡的疑阵。

15.分配能干的人最无用的工作会降低其能力

麻将是很流行的一种游戏，从日常生活的行为举止上，当然无法了解人们麻将技巧的高低。但玩麻将的人都知道，在打牌中大致可以观察出一个人的本性如何。

常常能够看到，有些人一开始就输，但并不改变战术，一味地固执于某种打法，似乎是意气用事，结果输得更惨。

这种情形在心理学上叫退能现象。一个人无法达到自己的欲望，就产生了挫折感，这时他好像变成了小孩子一样，表现得十分固执，而且富于攻击性，结果欲速不达，越打越输。儿童教育也有这种现象。让一群儿童先后做易、难两套试题，尔后对难题的测验结果当面批评，孩子们便变得没精打采，这时再让他们做与第一次相同的容易题时，成绩大不如前。这个实验可以解释为，人们挨骂后会变得消沉，产生挫折感，因此降低了智能。

有些人利用人的这种心理特性来谋求自身地位的安稳。有些上司惟恐能力强的下属有朝一日取代自己的位置，就想方设法地进行打击。他们采用的一种基本战略就是给这种下级一些细小而平凡的工作，即大材小用，这样，下级的心理就产生了挫折感，认为太小看自己了，还没有开始干，就已经消沉，工作也就很难做好。如果这种情形接二连三地发生，这位下级就会更加消极，不仅没发挥出才能，而且还降低了工作能力。

受上司排挤而怀才不遇的人可以说是“退能刺激术”的牺牲品。反之，坚忍不拔者即使受到这种狡猾卑鄙的算计也不改其志，反倒增长了才干和见识。

16.绰号术在对比强烈的条件下威力倍增

政治家为了加深人们对自己的印象，经常把政见归结为一些口号，并大肆宣传，从而取得事半功倍的效果。在日常生活中，竞争双方当发现直接攻击对方弱点的办法不很奏效时，往往采取绰号心理迂回攻击。例如，某单位有刘、赵两位处长为升迁角逐十分激烈。刘处长比较平易近人，赵处长则铁面无私。于是，刘处长背地里为赵处长起了个“阎王处长”的外号，并悄悄上下传播，而且有意地渲染自己的人情味和菩萨心肠。这种宣传战术造成了“阎王”与“菩萨”的强烈对比，结果刘处长赢得了人心。

绰号心理战术的核心在于把对方的某种弱点尽量夸大，造成好像对他整个人都是这样的错觉。我们经常看到在学生群体中，“马屁精”一类外号会把某个学生压得抬不起头来，而一些“大王”、“金刚”学生则显然处在领导的位置。有效地利用绰号术的诀窍是夸大双方的对比效果，如某人想强调自己年轻有为，若有个年老体弱的人在场，就会效果倍增。

17.想迅速终止对方谈话时视线不要看对方

某公司老板和人谈话时，如果感到乏味，就拿起桌上的报纸随便翻起来，暗示对方：报纸虽然乏味，也总比你的话有意思些。这种做法使许多客人都知趣地告退。

假如你在上述情形中充当一种角色，将采取哪种举动呢？如果对方在热情地谈着，你表现得不耐烦或无动于衷，那是没礼貌；但当你随声附和地插上一两句时，对方会更来劲。那么，在你不愿再听下去时怎么办好呢？

中国的传统做法是，主人不时地端起茶来劝饮，或者看看表，多数客人见到这种姿态便自行告退了。可是也有少部分人故意视而不见，非喋喋不休地讲完不可。你这时可以用一些明显的示意动作，如故意地上一趟厕所，神经质地抖动一阵大腿，或好像忽然想起什么站起来去打电话。如此这般，再起劲的说客通常也不好再说下去了。

不过，上述做法与拿起报纸的那位老板也差不了多少。有一种十分隐讳、态度表现又和一般听讲没有什么两样的艺术暗示法：眼睛故意不看对方，而看身旁的某处。从道理上讲，听别人讲话时应看着对方的眼睛才算有礼貌，通过双目交流，双方的感情才能沟通。当你的眼睛避开他的视线时，这种交流就中断了，说话人的心理因此而动摇，不但不会兴致勃勃地讲下去，还会注意听话人的动作，这时你再有气无力地随便附和几句，对方更加觉得没意思，就会自动地关上话匣子。

在交谈中看报纸、看手表以及眼睛不看对方，都是期望中止谈话的表示。事实上，不同群体中人们约定俗成的一些自然真实态度的表达也很有效。

18.完全否定对方的存在在心理上压倒对方

日本职业棒球九连霸的巨人教练川上哲治鼎盛时想退休，读卖新闻社创始人正力松太闻讯劝他到正眼寺“坐禅”寺内的梶浦禅师一见川上先生就当头棒喝：“我最讨厌棒球。”

梶浦禅师接着谈到，日本从古代起就有插花道、茶道、柔道、剑道等传统艺术和运动，主旨在于一个“道”字，但棒球并无此道，如果你想在这里研究禅道，作为交换条件，你必须创棒球道。

川上先生闻言大为震动，决定不退休，并尊梶浦为一辈子的老师。这位禅师压倒棒球教练的关键在于“我最讨厌棒球”这句话，也就是说，一开始就否定了川上的存在。如果有人与你一见面就说：“我最讨厌你。”

你会是一种什么心情呢？

普通人受到这种意外的抢先攻击一定会吓一跳，并有一种强烈的压迫感，而且肯定关心对方为什么这么讲，因而对接下来的话就格外注意，这样便落入了对方设下的心理圈套中。

高明的推销员也很会运用这种心理战术攻击顾客的心理弱点。一般的推销员看到开门出来的主妇就躬身弯腰地露出笑脸，而推销高手则等主妇一出来就开门见山：“我不是推销的料子，但是……”

先让主妇觉得格外意外和惊奇，然后再使出种种推销技巧，成功地达到目的。

有一次多湖辉先生整修住宅，领头的木工见到先生就说：“像您这房子不错，现在已没法盖这种房子了，拆掉实在挺可惜。”

也许他出于本意或奉承之意，但开门见山的这句话“实在可惜”的话，强烈地影响了多湖辉先生的心理，使其对这位木工产生了很大信任心。

19.跳开话题出其不意地一击会使对方不知所措

某体育明星在一次比赛中大失水准，社会舆论都非难这位明星，记者也纷纷面带怒容地指责他。这位明星冲口而出：“你们别太激动！”记者本来很气愤，听明星这么一说，觉得事情有微妙的变化，满怀希望的记者们也为拚命谴责体育明星而感到不好意思，一时不知所措。

要掌握对方的感情动作，突然说出与话题无关的事，对方不知所措，便会从核心问题退一步反省，做客观的判断。

让他们自己明白不顾一切的模样十分可笑，暂时反省自己，不再唱反调。这时，他们的锋芒就会收敛一些，然后再利用手段制服他们。

因此，给对方以猛烈的回击，能使他回到反省自己的思路中，气氛立刻改变，主动权掌握在自己手中，领导议论的主角就变成了你。只要指出其错误所在，对方的攻击力量就会减弱。